利害關係人專區

本公司的利害關係人包括客戶、員工、股東/投資人、政府機關、非營利/政府組織、供應商及媒體等7類主要的利害關係人之相關議題及辨識，作為企業社會責任議題揭露之依循方向。

客戶關係

本公司鑑於服務業，審慎保障客戶權益，並依循消費者保護法相關規範，對於客戶本著公平合理、平等互惠及誠信原則。對於客戶的各項反應及需求，皆以快速、透明、穩健、審慎方式處理，並設有專門的部門處理相關客戶詢問或問題：
客戶溝通平台
服務信箱：beddingworld@msn.com
服務電話：0800-232377

員工關係

本公司自成立以來即為謀求全體股東與員工之福利而努力，將個人目標與公司策略緊緊相連，以符合市場架構的敘薪制度給予員工安定的保障，並提供完善的員工保險及各項福利，不定期舉辦員工教育訓練、辦理團保及各項補助等。並設有職工福利委員會，使勞資雙方在和諧及理念取得一致下，整合唯一個具競爭優勢的團隊，共創企業願景。
員工溝通平台
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服務電話：02-66266688#220

股東/投資人關係

本公司除設置發言人，提供股東及投資人資訊服務；並以架設網站定期揭露財務業務資訊，且定期及不定期於『公開資訊觀測站』申報各項財務、業務資訊。另於本公司網站中設置『投資人專區』，提供相關資料以利股東、投資人及客戶參考：
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聯絡窗口：

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服務電話：0800-232377

供應商關係

1.本公司致力遵行愛護地球及資源分享、並期盼企業與環境的永續共生。
2.總管理部為公司環境管理、節能減碳之專責單位，專責規劃、推動並督導執行相關方案。對於總公司及相關子公司之用店、用水均依場所特性，於場所建置時，就納入節能、安全、合法、環保之規劃，以環保節能為優先考量，致力提高各項設備之最大使用效益，避免不必要之耗能。
3.在各項裝修工程與設備採購，依消防、建築法規定，所使用之材料，必須使用符合防火認證、綠建材及環保標章之建材，以提升-安全、合宜之工作場所，並對社會追求環保節能減碳之目標盡一份心力。
供應商溝通平台
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其他（政府機關、非營利/政府組織及媒體）

其他溝通平台
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